Bán lẻ Trung Quốc

Bán hàng ở Trung Quốc: tiền chảy vào kênh nào trong tổng mức bán lẻ

Tổng mức bán lẻ hàng tiêu dùng của Trung Quốc năm 2025 là 50.120,2 tỷ nhân dân tệ, tăng 3,7% so với năm trước, theo Cục Thống kê Quốc gia Trung Quốc công bố ngày 19/1/2026. Con số tổng đó không cho biết tiền chảy vào đâu. Muốn biết thì phải tách ra theo kênh.

Kênh trực tuyến đã chiếm hơn một phần tư

Năm 2025, doanh số bán lẻ trực tuyến hàng hoá hữu hình đạt 13,09 nghìn tỷ nhân dân tệ, chiếm 26,1% tổng mức bán lẻ hàng tiêu dùng, theo Nhật báo Kinh tế Trung Quốc ngày 9/3/2026. Tính chung cả hàng hoá và dịch vụ, doanh số bán lẻ trực tuyến đạt 15.972,2 tỷ nhân dân tệ, tăng 8,6% so với năm trước, theo Cục Thống kê Quốc gia.

Hai con số này nói cùng một điều: kênh trực tuyến tăng nhanh hơn kênh cửa hàng. Tổng bán lẻ tăng 3,7% trong khi bán lẻ trực tuyến tăng 8,6%. Phần chênh lệch đó là phần dịch chuyển từ cửa hàng sang màn hình.

Phát trực tiếp là một kênh riêng

Năm 2025, tổng giá trị giao dịch của bán hàng qua phát trực tiếp vượt 5 nghìn tỷ nhân dân tệ, chiếm gần một phần ba doanh số bán lẻ trực tuyến, theo Nhật báo Kinh tế Trung Quốc ngày 9/3/2026. Nói cách khác, cứ ba đồng bán trực tuyến thì có gần một đồng đi qua phòng phát trực tiếp.

Điều này đổi cách người bán chuẩn bị hàng. Sản phẩm bán qua phát trực tiếp phải là sản phẩm dễ giới thiệu bằng hình ảnh và dễ giải thích trong thời gian ngắn. Hàng cần giải thích kỹ thuật dài vẫn bán được, nhưng thường qua kênh khác.

Cũng cần lưu ý rằng phát trực tiếp không thay thế cửa hàng vật lý. Nó là một kênh nằm chồng lên hệ thống bán lẻ có sẵn, và phần lớn thương hiệu lớn vẫn giữ cả hai kênh.

Thương mại điện tử xuyên biên giới và phần tiền không đi qua mạng

Năm 2025, kim ngạch xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc đạt 2,84 nghìn tỷ nhân dân tệ, tăng 4,8% so với năm trước, theo số liệu Tổng cục Hải quan Trung Quốc. Đến nửa đầu năm 2026, số người mua hàng xuyên biên giới tại Trung Quốc đạt 140 triệu, theo Tân Hoa Xã ngày 22/7/2026.

Với người bán ở nước ngoài, con số đó có nghĩa là kênh bán vào Trung Quốc đã có hạ tầng riêng, gồm kho ngoại quan, kênh thanh toán và kênh vận chuyển cho đơn nhỏ lẻ. Đây không còn là chuyện gửi hàng lẻ qua đường bưu điện.

Bán lẻ dịch vụ tăng 5,5% trong năm 2025, cao hơn mức tăng của bán lẻ hàng hoá, theo phân tích ngành bán lẻ và tiêu dùng của KPMG công bố tháng 3/2026. Tiền cũng chảy vào ăn uống, du lịch, chăm sóc sức khoẻ và các dịch vụ khác, chứ không chỉ vào hàng hoá.

Số liệu du lịch nội địa cho thấy phần này rõ: năm 2025, người dân Trung Quốc thực hiện 6,52 tỷ lượt du lịch nội địa, tăng 16,2% so với năm trước, theo Bộ Văn hoá và Du lịch Trung Quốc công bố ngày 26/1/2026.

Nghĩa là bức tranh tiêu dùng ở đây có hai phần chạy với hai tốc độ khác nhau: hàng hoá tăng chậm, còn dịch vụ và kênh trực tuyến tăng nhanh.

Trước khi làm việc, nên nhớ

• Tách doanh số theo kênh trước khi kết luận thị trường đang lên hay xuống.
• Chuẩn bị hàng cho kênh phát trực tiếp khác với chuẩn bị hàng cho cửa hàng.
• Với hàng vào Trung Quốc, tìm hiểu kênh xuyên biên giới trước khi tính đường bưu điện.
• Đừng chỉ nhìn hàng hoá, vì phần dịch vụ đang tăng nhanh hơn.
• Kiểm tra lại số liệu theo quý, vì cơ cấu kênh đổi khá nhanh.

Điều đáng chú ý không phải là tổng mức bán lẻ, mà là chỗ tiền đang đi qua. Nhìn theo kênh thì thấy rõ phần đang lớn lên và phần đang đứng lại.

Bạn thấy khách hàng của mình đang chuyển sang kênh nào nhiều hơn trong hai năm gần đây?