Mua vé tàu cao tốc qua app 12306

Mua vé tàu cao tốc Trung Quốc qua ứng dụng 12306

Ứng dụng 12306 là kênh bán vé chính thức của đường sắt Trung Quốc. Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc nói rõ hai kênh bán vé trực tuyến chính thức duy nhất là trang 12306 và ứng dụng tên 铁路12306, và không uỷ quyền cho nền tảng thứ ba nào bán vé. Mua ở đây bạn trả đúng giá niêm yết, không phí nền tảng — nhưng đổi lại, toàn bộ giấy tờ và thao tác đều phải đúng, vì không có nhân viên nào sửa hộ bạn.

Phần khó của 12306 không nằm ở việc chọn tàu, mà nằm ở ba việc trước đó: đăng ký cho đúng, xác thực hộ chiếu cho xong, và trả được tiền. Bài này đi theo đúng thứ tự đó, rồi tới lúc ra ga và lên tàu.

Bước 0 — Cài đúng ứng dụng và chuẩn bị trước

Tìm đúng ứng dụng: tên hiển thị là 铁路12306 hoặc Railway 12306, nhà phát hành là đường sắt Trung Quốc. Trên các chợ ứng dụng có nhiều bản tên gần giống; cài nhầm bản sao thì bị cộng phí mà dữ liệu không vào hệ thống đường sắt, tới ga mới biết là mất cả chuyến. Sau khi cài, vào mục Me rồi Settings và chuyển Language sang English.

Bản tiếng Anh là bản rút gọn dành riêng cho hộ chiếu nước ngoài, và đây là điểm quan trọng: theo phần câu hỏi thường gặp của 12306, giao diện tiếng Anh chỉ nhận hộ chiếu nước ngoài hợp lệ, nên đúng là giao diện bạn cần. Trước khi ngồi vào máy, hãy có sẵn hai thứ: ảnh chụp phẳng trang thông tin hộ chiếu, đủ bốn góc, không bị loá; và một hộp thư điện tử dùng được.

Bước 1 — Đăng ký tài khoản bằng hộ chiếu

Vào Me rồi Register, chọn loại giấy tờ là Passport. Cách nhập tên là chỗ nhiều người làm sai nhất: nhập họ trước, tên sau, chữ in hoa không dấu, đúng như dòng chữ ở đáy trang hộ chiếu. Ví dụ với hộ chiếu ghi NGUYEN VAN AN, thì phần họ nhập NGUYEN và phần tên nhập VAN AN. Đừng tự thêm dấu gạch nối, đừng viết hoa chữ đầu rồi thường phần còn lại, và tuyệt đối đừng gõ tiếng Việt có dấu — hệ thống so khớp với mã máy đọc ở đáy hộ chiếu, lệch một ký tự là xác thực thất bại.

Bước 2 — Xác thực hộ chiếu

Đây là bước quyết định. Hộ chiếu nước ngoài không tự động được chấp nhận như chứng minh thư Trung Quốc; bạn phải đưa thông tin hộ chiếu vào hệ thống và chờ xác thực thành công rồi mới đặt được vé. Hãy làm bước này trước ngày khởi hành vài ngày, đừng để sát giờ. Nếu giao diện tiếng Anh không xử lý được, cách chắc chắn nhất là mang hộ chiếu ra quầy vé ở ga và nhờ nhân viên xác thực trực tiếp — sau đó tài khoản của bạn mới mua vé được trên ứng dụng.

Bước 3 — Tìm tàu và chọn loại ghế

Cột mốc đầu tiên cần nhớ là thời hạn bán vé: đường sắt Trung Quốc mở bán trước mười lăm ngày, tính cả ngày đi, và mỗi ga có giờ mở bán riêng trong ngày nên vé không mở cùng lúc cho mọi ga. Muốn chặng đẹp vào dịp cao điểm, hãy đặt ngay khi vé mở bán, và dùng chức năng hàng đợi khi chặng đã hết chỗ.

Chữ cái đầu trong số hiệu tàu cho biết loại tàu. Nhóm cần nhớ:

• G — tàu cao tốc nhanh nhất, tốc độ thiết kế tới khoảng ba trăm năm mươi cây số một giờ.
• D — tàu động lực phân tán, chậm hơn G một chút, thường rẻ hơn và dừng nhiều ga hơn.
• C — tàu liên tỉnh ngắn giữa các thành phố gần nhau.
• Z, T, K — tàu thường, rẻ nhất và chậm nhất; chỉ nên chọn khi không còn lựa chọn nào khác.

Về loại ghế, cao cấp xuống thấp có ghế hạng thương gia, ghế hạng nhất và ghế hạng hai. Ghế hạng hai là mặc định và đủ thoải mái cho phần lớn hành trình vài tiếng. Với chặng dài bốn tiếng trở lên, ghế hạng nhất đáng cân nhắc vì rộng hơn rõ rệt. Một số tàu D và C bán thêm vé đứng khi hết ghế; nếu đi cùng trẻ nhỏ hoặc nhiều hành lý thì nên tránh vé đứng, vì trên tàu cao tốc hành lang hẹp và bạn sẽ phải đứng suốt chặng.

Bước 4 — Trả tiền

Ứng dụng nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến của Trung Quốc và qua thẻ ngân hàng. Cách gọn nhất cho khách nước ngoài là liên kết thẻ quốc tế vào một ví điện tử trước, rồi trả bằng ví đó. Lưu ý hai điều: một là tên trên thẻ và tên trên hộ chiếu dùng để đặt vé nên trùng nhau, nếu không có thể bị chặn ở bước xác minh; hai là thanh toán thất bại không giữ chỗ, nên khi đồng hồ đếm ngược kết thúc mà tiền chưa vào, đơn hàng tự huỷ và ghế trả về kho.

Bước 5 — Ra ga và lên tàu

Vé điện tử nghĩa là không cần in vé giấy, nhưng hộ chiếu vẫn là thứ bắt buộc phải có trên người. Trình tự ở ga gồm ba bước: qua cổng an ninh với hành lý, xếp hàng ở cửa vào theo số hiệu tàu hiện trên bảng điện tử, rồi lên đúng toa ghi trên vé. Vì hộ chiếu không đọc được ở mọi cổng tự động, hãy chủ động tìm làn có nhân viên và đưa hộ chiếu và thông tin vé trước khi tới lượt — hỏi trước luôn nhanh hơn đứng đúng làn tự động rồi bị mời sang làn khác.

Ba mốc thời gian nên nhớ: tới ga trước giờ tàu chạy bốn mươi lăm tới sáu mươi phút với ga lớn; cửa vào của tàu thường đóng trước giờ chạy vài phút; và tàu ở ga dừng rất ngắn, đôi khi chỉ hai tới ba phút, nên đừng rời sân ga đi mua đồ khi đã tới gần giờ lên tàu.

Về hành lý, giới hạn trọng lượng cho người lớn thường là hai mươi ki-lô-gam, và tổng kích thước ba chiều của mỗi kiện không vượt quá một trăm sáu mươi xăng-ti-mét. Các vật bị cấm giống như ở sân bay: chất dễ cháy nổ, vật sắc nhọn, bình xịt quá lớn. Pin sạc dự phòng phải mang trong hành lý xách tay, không ký gửi.

Khi chặng đã hết chỗ: dùng hàng đợi

Hàng đợi mua vé là chức năng cho phép bạn xếp lệnh cho một chặng đã hết vé, kèm điều kiện nhận ghế và số tiền trả trước. Khi có người hoàn vé hoặc đường sắt trả thêm ghế, hệ thống tự mua đúng chặng bạn xếp và tự trừ tiền. Xác suất trúng cao hơn ở chặng phổ thông và ở thời điểm gần ngày chạy, khi người ta đổi kế hoạch. Đây là cách duy nhất không phải thức đêm canh vé, và cũng là lý do nhiều người Trung Quốc đi tàu cao tốc vào dịp Tết vẫn mua được vé dù vé đã hiện là hết chỗ.

Hoàn vé và đổi vé: bảng phí cần biết trước

Phí hoàn vé tính theo khoảng cách tính từ lúc bạn bấm hoàn tới giờ tàu chạy. Bảng dưới đây là mức phổ thông:

Về đổi vé, quy tắc thực tế đang áp dụng là: đổi trước giờ chạy hơn bốn mươi tám giờ thì không mất phí; đổi sang chuyến muộn hơn trong khoảng hai mươi bốn tới bốn mươi tám giờ mất năm phần trăm; dưới hai mươi bốn giờ mất mười lăm phần trăm; đổi sau khi tàu đã chạy sang ngày hôm sau mất bốn mươi phần trăm. Riêng vé đã đổi hoặc đã đổi ga đến mà ngày đi rơi vào cao điểm Tết, phí hoàn tính thẳng hai mươi phần trăm dù bạn hoàn rất sớm — đây là quy định đáng nhớ vì nhiều người tưởng hoàn sớm là miễn phí.

Kênh mua cũng ảnh hưởng tới cách hoàn. Vé mua ở quầy bằng tiền mặt muốn hoàn phải ra quầy; vé mua trên 12306 thì hoàn ngay trong ứng dụng, tiền về lại đúng phương thức thanh toán cũ, và với thẻ quốc tế thời gian chờ thường lâu hơn so với ví trong nước.

Sáu lỗi hay gặp khi mua vé lần đầu

• Nhập tên sai thứ tự. Họ phải đứng trước, tên đứng sau, chữ in hoa không dấu, đúng như mã máy đọc trên hộ chiếu.
• Để sát ngày mới xác thực hộ chiếu. Xác thực cần thời gian, và nếu thất bại thì phải ra quầy ga, nên hãy làm trước vài ngày.
• Cài nhầm ứng dụng. Chỉ dùng ứng dụng của đường sắt Trung Quốc; các bản sao thu phí mà không đẩy được vé vào hệ thống.
• Nhập số hộ chiếu của người khác. Vé gắn với giấy tờ đã đặt; đặt bằng hộ chiếu của ai thì người đó phải đi.
• Quên rằng mỗi ga mở bán một giờ khác nhau. Vé không mở cùng lúc toàn quốc, nên canh sai giờ là mất chặng đẹp.
• Tới ga quá sát giờ. Ga lớn đông, cổng an ninh chậm, và cửa vào đóng trước giờ tàu chạy vài phút.

Cách nhớ gọn nhất

Bốn việc theo đúng thứ tự: cài đúng ứng dụng và chuyển sang tiếng Anh; đăng ký bằng hộ chiếu với tên viết đúng như mã máy đọc; xác thực hộ chiếu xong trước ngày đi; và trả tiền bằng ví điện tử đã liên kết thẻ. Xong bốn việc đó, phần còn lại của 12306 khá dễ chịu — chọn ga, chọn giờ, chọn loại ghế, rồi ra ga với hộ chiếu trong túi áo.

Nguồn: Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc — Câu hỏi thường gặp chính thức về mua vé, xác thực giấy tờ và hoàn đổi vé của nền tảng 12306 · Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc — Quy định và hướng dẫn chức năng hàng đợi mua vé · Tập đoàn Đường sắt Trung Quốc — Thông báo ra mắt chuyên mục và thử nghiệm hệ thống tự động gửi lệnh đặt vé · Chính quyền thành phố Bắc Kinh — Thông báo điều chỉnh quy định đổi vé tàu từ ngày mười lăm tháng Một · Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc — Quy định về hành lý và vật phẩm bị cấm mang theo khi đi tàu và máy bay